کسب و کار و مالی

پرداخت Zendesk
از ایران

Customer service platform رفرنس صنعت برای support، help center و messaging — اشتراک Zendesk را با کارتین فعال کنید.

درباره سرویس

Zendesk
چیست؟

Zendesk از سال ۲۰۰۷ توسط Mikkel Svane، Alexander Aghassipour و Morten Primdahl در دانمارک راه‌اندازی شد و امروز یکی از بزرگ‌ترین customer service platforms جهان است. تفاوت اصلی Zendesk با Intercom، Freshdesk: Zendesk veteran با feature گسترده (ticketing، live chat، help center، voice، messaging)، scaling از startup تا enterprise. مشتریان شامل Uber، Airbnb، Slack، Shopify، Tesco. در ۲۰۲۴ بیش از ۱۷۰٬۰۰۰ paying customer.

ابزارهای Zendesk: ۱) Support (ticketing با omnichannel)، ۲) Guide (help center و knowledge base)، ۳) Chat (live chat web و mobile)، ۴) Talk (cloud phone customer service)، ۵) Sell (sales CRM)، ۶) Explore (analytics dashboard)، ۷) Sunshine Conversations (messaging — WhatsApp، Messenger، SMS)، ۸) Answer Bot (AI chatbot)، ۹) Macros (template response)، ۱۰) SLA Management، ۱۱) Integration ۱٬۰۰۰+ (Salesforce، Slack، Jira)، ۱۲) AI built-in (Zendesk AI، Generative AI).

Zendesk برای SaaS company، e-commerce، service business، enterprise customer service team، call center، و سازمانی که می‌خواهد omnichannel customer service ایده‌آل است. در مقایسه با Intercom (که modern messaging و B2B SaaS focused است)، Zendesk wider feature و enterprise scale. در مقایسه با Freshdesk (که cheaper alternative است)، Zendesk feature deeper. در مقایسه با Salesforce Service Cloud، Zendesk customer-service-first.

Zendesk به ایران سرویس فروش نمی‌دهد. کارت کارتین این مانع را برطرف می‌کند: کارت ویزا یا مسترکارت بین‌المللی واقعی که اشتراک Suite Team، Growth، Professional یا Enterprise را فعال می‌کند.

امکانات کلیدی

چه کاری می‌توان کرد؟

مشکل

چرا کارت ایرانی
روی Zendesk کار نمی‌کند؟

به‌دلیل تحریم‌های بین‌المللی، Zendesk و سایر سرویس‌های آمریکایی و اروپایی فقط کارت‌های صادر شده در کشورهای غیرتحریمی را می‌پذیرند. کارت‌های شتاب، رمز پویا و کارت‌های ایرانی روی این سایت‌ها رد می‌شوند.